返品について】

お客様都合の返品・交換

原則としてお客様都合(お客様の技術不足で取り付け出来ない、イメージと違う等)による返品・交換はお受けしておりませんあらかじめご了承ください。

商品に不備があった場合

お届けした商品に破損または注文と異なる商品が届いた場合はお手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ送料・手数料ともに当店負担にて交換または返金対応をさせていただきます。

当店ではトラブル防止のため返品対応を完全許可制とさせていただいております。

​当店の許可なく当店へ商品が返送された場合商品の状態に関わらずお客様都合による返品とみなし以下の対応をとらせていただきます。

​商品代金の返金はいたしません。

​着払いにて返送された場合受取を拒否もしくはかかった送料実費を別途ご請求いたします。

​ご連絡が取れないまま保管期限(1週間)を過ぎた商品は所有権を放棄したものとみなし当店にて処分いたします。

長期不在・受取拒否やいたずら注文への対応について

​発送後運送会社の保管期間(通常7日間)を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合お荷物は当店へ返送されます。

​この場合、「往復の正規運賃(実費)」+「梱包事務手数料(500円)」+「キャンセル料(3000円)」 を合算し損害賠償としてご請求させていただきます。

​※「送料無料」の商品であっても、実際には当店が送料を負担しておりますので往復分の正規送料をご請求いたします。

※お支払いに応じていただけない場合は法的措置を含めた対応を検討させていただきます。

※当店が悪質であると判断した場合警察に被害届けを提出いたします